遇到课时扣除的问题
如果预约因外教原因未能成功进行，并且您的课时没有被返还；或您在课程中途断开，并无法重新加入，您可以通过自助的方式手动操作课时返还。
请注意，您仅能对本周内的课程操作课时返还，并且返还的课时也须在本周内安排使用完，您可以在账号首页/套餐信息中查看您的每周课时刷新时间。如果您遇到任何问题需要更多协助，请联络我们的人工助教团队。
通过网站操作课时返还
- 在网站中进入[学习进度]页面，点击该节课的记录。
- 在页面右侧点击[帮助]按钮，并按照提示步骤操作。
通过App操作课时返还
- 在App底部导航栏中选择最后一个页面，并进入[历史记录]，点击该节课的记录
- 点击[帮助]按钮，并按照提示步骤操作
这篇文章有帮助吗？